Contacteer ons
Neem contact op
Vragen? Twijfels? Problemen?
We zijn er om je te helpen met al je vragen over Pirots gokkasten, complexe speleigenschappen of technische uitdagingen die je tegenkomt. Ons toegewijde team leeft er letterlijk voor om je de best mogelijke spelervaring te bieden — elke dag opnieuw, zonder compromissen.
Contactgegevens
📧 E-mail: [email protected]
⏰ Ondersteuningsuren: Maandag - vrijdag, 9:00 AM - 6:00 PM (CET)
🌍 Responstijd: Binnen 24 uur — vaak veel sneller
Waarmee kunnen we helpen
Onze expertise strekt zich uit over een breed spectrum van onderwerpen:
- Uitgebreide uitleg over spelregels en geavanceerde functies
- Technische problemen en systematische probleemoplossing
- Demo spelfouten en compatibiliteitsproblemen
- Algemene vragen over de legendarische Pirots-serie
- Professionele samenwerkingen en zakelijke vragen
Stuur ons een bericht
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen. Soms is het antwoord dichterbij dan je denkt.
Hoe kan ik een technisch probleem met de demospellen melden?
Technische problemen verdienen onmiddellijke aandacht. Gebruik het bovenstaande contactformulier en selecteer zorgvuldig "Technische ondersteuning" als onderwerp. Vermeld zo veel mogelijk details over je apparaat, browser, besturingssysteem en het specifieke probleem dat je ondervindt — hoe meer informatie, hoe sneller we kunnen helpen.
Bieden jullie klantenondersteuning voor casinogerelateerde problemen?
Onze expertise ligt bij de demospellen en game-informatie. Voor problemen die te maken hebben met spelen met echt geld, stortingen, opnames of bonussen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het casino waar u speelt — zij hebben de tools en toegang om u effectief te helpen. Wij kunnen alleen ondersteuning bieden voor onze demospellen en algemene spelinformatie.
Kan ik nieuwe functies voor Pirots-spellen voorstellen?
Absoluut! We verwelkomen feedback en creatieve suggesties met open armen. Gebruik het contactformulier en selecteer "Feedback" als onderwerp — beschrijf je idee zo gedetailleerd mogelijk. Hoewel we de implementatie niet kunnen garanderen (dat ligt uiteindelijk bij ELK Studios), waarderen we enorm de inbreng en creativiteit van onze spelerscommutiy.
Hoe lang duurt het voordat ik een antwoord ontvang?
Snelheid en kwaliteit gaan bij ons hand in hand. We proberen op werkdagen binnen 24 uur te reageren op alle vragen, maar vaak zijn we veel sneller. Voor dringende technische problemen die je spelervaring ernstig beïnvloeden, geven we prioriteit en kunnen we binnen enkele uren reageren.
Nog steeds vragen?
Aarzel geen seconde om contact met ons op te nemen! Ons ervaren team is er om je te helpen het absolute meeste uit je Pirots-game-ervaring te halen. Elke vraag is belangrijk, elke feedback waardevol.